Garantías

Digitalshop Sincelejo desea brindar a sus clientes la mejor experiencia con los productos adquiridos siempre comprometidos con la satisfacción y comodidad de sus clientes, sin embargo si no estás conforme con el producto recibido te ofrecemos la siguiente opción para ayudarte con el inconveniente presentado.

Todos los productos ofrecidos por Digital Shop Sincelejo cuentan con 30 días de garantía contados a partir de la fecha de entrega.

Tienes 3 días para revisar y probar el producto, dentro de los cuales nosotros asumiremos los gastos de envío para efectos de la garantía. Pasado este periodo tú asumirás dichos gastos.

Para ejercer el derecho a garantía debes estar seguro que el producto cumpla con las siguientes condiciones básicas de garantía:

  • Verificar que el producto este dentro del periodo de garantía.
  • La falla del producto debe ser por defectos de fábrica, fallas técnicas o irregularidades. No se aceptan devoluciones por golpes, sobrecargas, humedad o manipulación de ningún tipo
  • El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, con sus empaques y accesorios completos y en buen estado.